E-commerce sì, e-commerce no…
ma ti serve davvero?
In MC2 riceviamo sempre più spesso richieste di preventivi per e-commerce con le motivazioni sbagliate. “Lo stanno aprendo tutti” è quella che sentiamo più spesso, soprattutto in quest’ultimo anno di pandemia.
Con i clienti spesso impossibilitati a raggiungere i negozi, o timorosi di fare shopping come prima, trovare il modo per consolidare le vendite via internet è importante, ma non è detto che sia obbligatorio.
Un e-commerce, ossia un sito dotato di negozio digitale da affiancare al tuo business, è sicuramente un’occasione di crescita, ma richiede tempo, energie e denaro.
Perciò, se non ci credi sul serio ragioniamo: vuoi davvero dotarti di uno strumento che richiederà le tue risorse, se parti già poco convinto?
Molte persone sono convinte che basti creare il sito, metterlo online e voilà, il gioco è fatto. “Al massimo, buttiamo un po’ di soldi nelle ads su Google”, è una soluzione che spesso ci sentiamo dire dai potenziali clienti.
In realtà, le pubblicità anche su Google possono funzionare fino a un certo punto, se non hai un’immagine online già forte e un seguito sui social network.
Che cosa vuol dire?
Immagina di avere un nuovo negozio bellissimo, modernissimo, con i prodotti più nuovi e ricercati del mercato… ma non metti l’insegna né promuovi la novità. Quante persone entreranno per caso? Pensi che saranno sufficienti per coprire il tuo investimento e guadagnarci sopra? Quasi sicuramente no.
Avere un e-commerce e non pubblicizzarlo o promuoverlo sui social è un po’ come avere un nuovo negozio meraviglioso e oscurarne le vetrine. Quindi, prima di attivare un e-commerce, è giusto porsi alcune domande: come è posizionata online la mia attività? Quante persone mi conoscono e mi seguono?
Il gioco vale la candela? Se la risposta è no, non abbatterti: vuol dire solo che devi preparare il terreno prima di fare questo passo.
A meno che tu non sia un artigiano e realizzi pezzi originali, creare un e-commerce ti metterà in competizione con molti big player del commercio online, che spesso offriranno sconti e promozioni al di fuori della tua portata. Come puoi competere?
Trasformandoti da semplice a venditore, portando sul tuo sito quella competenza e quell’esperienza che i tuoi clienti fisici già conoscono e apprezzano.
Perché quell’esperienza ti distingue dal grande negozio online dove i prodotti sono consigliati da un algoritmo, ti rende un esperto, e fornisce al cliente un’assistenza specializzata e dedicata che costituisce un valore ben più alto del 5% di sconto.
Comunicare questa ricchezza ai tuoi potenziali clienti è fondamentale, se vuoi avere un e-commerce di successo.
Ma per farlo al meglio, devi ragionare un calendario coerente e regolare.
Contattaci, vogliamo conoscere la tua storia e ragionare con te e valutare insieme quale sia la strategia migliore per il tuo business.
Non ti diremo “sì, apriamo domani un e-commerce!” a priori, ma studieremo i passi più adatti per portare online la tua attività.
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